CMD LIFT

Il nuovo sistema per le aziende
che operano nel mondo
ascensoristico

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MobileServ

La gestione innovativa
per l'amministrazione
condominiale

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GloCenter

Gestione chiamate per
richiesta di assistenza
o emergenza.

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Glotracker

Il tuo angelo custode
diventa applicazione

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Pronto Tranquillità

Entra con Tranquillità
nel mondo del
Telesoccorso

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GloCenter




Vantaggi
Avere a disposizione personale qualificato per rispondere alle richieste dei clienti
Tracciabilità di tutte le chiamate gestite attraverso un report giornaliero
Gestione economica del servizio nelle 24h
Innalzamento della qualità del servizio percepita dai propri clienti

GloCenter è un servizio dedicato a chi si trova a dover gestire delle chiamate di assistenza tecnica verso la propria clientela (ditte di manutenzione, installatori, caldaisti, amministratori di condominio, ecc.). Il nostro servizio consente la gestione di tutte le chiamate di richiesta intervento, sia di assistenza che di emergenza, da parte dei clienti. Questo servizio viene offerto su linea dedicata con risposta personalizzata con il nome della vostra Azienda, tramite l'instradamento del proprio numero telefonico dell'ufficio oppure, se richiesto, su numero Verde personalizzato messo a disposizione direttamente da Gloservice.


Caratteristiche del servizio

  • Gestione orari di copertura
  • Part Time o Full Time
  • Garanzia di risposta tramite operatore alle richieste dei vostri clienti
  • Garanzia della perfetta gestione delle emergenze
  • Gestione personalizzata del servizio
  • per ogni singolo immobile
  • Risposta personalizzata con il nome della vostra Azienda
  • Possibilità di registrazione vocale della chiamata
  • Trasmissione telefonica delle chiamate al reperibile di riferimento
  • Invio chiamata /segnalazione tramite SMS certificato
  • Ricezione e invio delle chiamate tramite servizio MobileServ
  • Ricezione e invio delle chiamate tramite e-mail
  • Accesso in tempo reale tramite applicativo Web
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